Vil du klage?

Ris og ros er med til at forbedre kvaliteten på Mindhelper-skolen.dk. Vi tager derfor alle henvendelser seriøst og svarer indenfor 10 hverdage.

Her på siden kan du læse om dine muligheder for at klage.

Det kan du klage over

Du kan eksempelvis klage over:

  • Indhold i forløbene på Mindhelper-skolen.dk
  • Funktioner der ikke virker.
  • Ting der i dine øjne er unødvendigt besværlige.

Hvad sker der, når jeg sender en klage?

Når du sender en klage til, så får du indenfor 10 dage svar på:

  • Hvad der sker, imens vi behandler din klage.
  • Hvem der vil håndtere din klage.
  • Hvad der er næste trin – eksempelvis hvornår du bliver kontaktet igen.

Send din klage

Skriv til os på kontakt@mindhelper.dk med din klage og dine kontaktoplysninger. Vi kontakter dig senest 10 dage efter, at vi har modtaget klagen.